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【トイサブのあとから返却】 交換方法をわかりやすく写真付きで紹介

トイサブ あとから返却
あなた

トイサブの「あとから返却」ってどんなサービス?

トイサブのおもちゃの返却方法を知りたい

トイサブを申し込む前に返却方法などを知っておきたい

本記事は、こんなお悩みをすっきり解決していきます!

みち

かれこれ半年以上、トイサブでおもちゃをレンタルしてきました!

トイサブの返却は、他のどのレンタルサービスよりしっかりしている印象です

この記事でお伝えしていく「トイサブのあとから返却」について知っておけば、安心しておもちゃの返却ができるようになりますよ!

前半には「あとから返却のサービスについて」、後半には「トイサブのおもちゃ返却・交換方法について」写真付きで詳しくお伝えしていきます。

みち

最後まで読めば、あなたもトイサブの返却についてしっかり予習&実践できるようになっていますよ!

もうすでに「あとから返却」についていは知っていて、返却・交換方法だけチェックしたいならこちらから飛べるようになっています。

→ トイサブのおもちゃ返却・交換方法はこちら

みち

それでは、早速「あとから返却サービス」について詳しくチェックしていきましょう!

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  • 世界中から集めたおもちゃが届く
  • おもちゃの定額レンタルで会員登録者数No.1
  • 個別のおもちゃプランシートあり
子どもの成長にあった、良質なおもちゃで遊ぼう!
目次

トイサブの「あとから返却サービス」とは

箱に入ったおもちゃ

トイサブの「あとから返却サービス」は、トイサブから届くメールで返却申請することで、「今回のおもちゃの返却と、次回のおもちゃの受け取り」が同時にできるサービスです。

みち

トイサブでは、このサービスのおかげでおもちゃの不在期間をなくすことができるのです!

おもちゃサブスクでの返却時に、おもちゃ不在期間がないのはとっても大きなメリット

というのも、トイサブのような「あとから返却」ができないとなると、どうしても返却してから2〜3日はおもちゃがない日が出てきてしまいます。

何個か手持ちのおもちゃがあれば、2〜3日おもちゃがなくても乗り切れますが「まったくおもちゃがない」となると、さすがに子どももさびしいですよね。

とくに、まだ保育園や幼稚園に行ってない年齢だと、家で遊ぶ時間が長いため、余計にさびしい思いをさせてしまいます。

みち

入園前など、家で遊ぶ時間が長いときこそ、この「あとから返却」がより頼もしく感じるかと思います!

このとってもうれしい「あとから返却サービス」

しっかりと「あとから返却」というサービス名がついているので、「返却時に何か特別な手続きがいるのでは?」と思ってしまいますが、そんなことはありません。

返却可能日の1週間前になるとトイサブのカスタマーサポートから返却申請用のフォームが載ったメールが届き、その返却申請フォームから返却手続きをするだけで、自動で受け付けてくれます

みち

返却申請フォームのアンケートを送信するだけで、あとから返却サービスを申し込んだことになっているんですよ!

あとは、返却可能日までに今回届いたおもちゃを不足なく梱包して、返却の準備。

そして、次回のおもちゃのお届けがあったときに、ヤマト運輸へ返却するおもちゃを渡せば、手続きはすべて終わりです。

みち

新しいおもちゃも届いて、前回のおもちゃの返却も終了するので、とってもラクですよ!

さて「あとから返却サービス」についてわかったところで、続いては詳しくトイサブでの返却・交換の流れを詳しくお伝えしていきます。

実際の返却申請フォーム画面や、梱包の様子など、写真もあわせてわかりやすく紹介。

みち

ぜひ、最後までチェックしていってくださいね!

→ トイサブ!の公式ホームページはこちら

トイサブでのおもちゃの返却・交換方法

ダンボールに入ったトイサブのおもちゃ

ここからは、トイサブでのおもちゃの返却・交換方法を写真を添えて詳しくを紹介していきます。

みち

読むだけで「トイサブでの返却と交換方法」のすべてがわかりますよ!

これから返却が待っているあなたも、まだトイサブを頼んでなくてサービスが気になっているあなたも、いっしょに事前準備をしていきましょう!

STEP
トイサブから届くメールを確認する

交換可能日の1週間前になると、トイサブのカスタマーサポートから、このようなメールが届くので確認しましょう。

いつもご利用ありがとうございます。

トイサブ!カスタマーサポートです。

今回お届けのおもちゃはいかがでしたか?

〇〇/〇〇/〇〇以降、おもちゃが交換可能となります。

返却期限ではありませんが、お子様の成長に合わせた新しいおもちゃをご希望でしたら、下記リンクの返却申請フォームより申請をお願いいたします。

URL:///……….

トイサブ! カスタマーサポートからのメールより

このメールに記載さているリンクから、返却申請フォームに飛べるようになっているので、そのままリンクを押して、返却申請フォームへ進みます。

STEP
返却申請フォームへの入力をする

返却申請フォームですが、実際のところは今回のおもちゃやサービスについてのアンケートになっています。

前半には、トイサブのサービスに関する「ご利用アンケート」

トイサブ!ご利用アンケート
トイサブ!返却申請フォーム

後半には、今回届いたおもちゃに関するアンケートになる「返却チェックリスト」があります。

トイサブ!返却チェックリスト
トイサブ!返却申請フォーム

返却チェックリストにおいては、「返却・継続・購入」と選べるようになっているので、希望の手続きを選んでいきましょう。

ありがたいことに、返却チェックリストには各おもちゃの税込販売価格が載っています。

みち

購入を検討しているときには、このおかげで判断しやすいのでうれしいですね!

各おもちゃに関する自由記述欄には、おもちゃが気に入っていたかどうかなど、ちょっとしたコメントを記入しておくといいでしょう。

トイサブ!返却チェックリスト記入例
トイサブ!返却申請フォーム
みち

トイサブのプランナーさんが、次回のおもちゃを選ぶときの参考にしてくれますよ!

もし何を記入すればわからないときは、今回の返却申請フォームでわたしが書いた内容を参考にしてみてください。

そして、最後には「お子様の発育、好みや興味のあるもの」や「その他、ご意見・ご感想など」という任意の記入ボックスがあります。

トイサブへのアンケート
トイサブ!返却申請フォーム

トイサブへの自由記述欄は、最後のこの2つだけなので、次回のおもちゃでのリクエストがあれば「その他、ご意見ご感想など」のところに忘れずに記入しておきましょう。

みち

「リクエスト」とは書いてないので、うっかり書き忘れてしまいそうなのでご注意を!

わが家では、メーカーや商品名を指定したリクエストはしていないので、「お子様の発育、好みや興味のあるもの」の欄をメインに記入しました。

トイサブへのアンケート
トイサブ!返却申請フォーム

あとはイクプルで同時におもちゃをレンタルしていることもあり、おもちゃ被りをなくすために、遊んだことのあるおもちゃを「その他、ご意見・ご感想など」の欄に記入しておきました。

みち

他にも、各ご家庭で気になることがあれば、こちらの自由記述欄にしっかり書いて、積極的にプランナーさんに伝えていきましょう!

そうすることで、よりお子様にあったおもちゃが届く確率が上がりますよ。

STEP
トイサブからの自動返信を確認する

返却申請フォームの入力が終わると、トイサブから返却申請の承りの自動返信が届きます。

届いたメールには、次回のおもちゃ発送日の目安が書かれているので、確認しておきましょう。

次回のおもちゃは次回発送可能日(又は、次回発送可能日以降の申請の場合は返却申請日)から1週間以内(〇月〇日〜〇月〇日)を目安に発送します。

お届けに時間を要する場合もございますので、あらかじめご了承ください。

発想が完了しましたら、メールにてお知らせいたします。

ご返送の準備をしてお待ちください。

トイサブ!カスタマーサポートのメールより

なお、メールに書かれている日数から1週間以上発送の連絡がない場合は、トイサブ側のミスの可能性もあるので、問い合わせや、カスタマーサポートにメールするなど対応していきましょう。

みち

実際にわが家においては、1週間たっても何の連絡もなかったので、メールしました

当日中に「コロナの影響で発送が遅延してる」という旨の返信が届き、翌日にはおもちゃを発送して頂くことに。

みち

コロナ禍なので発送に遅延が出てしまうのは仕方ないのですが、事前連絡は欲しかったですね…!

現在は、トイサブ公式ホームページにも遅延発送についてのポップアップが出ています。

新規受付にも時間がかかっているようなので、これからおもちゃのレンタルを検討しているなら、他のレンタルサービスも合わせて検討してみてください。

みち

ちなみに、イクプルはコロナ禍でも発送遅延なく、すぐに新しいおもちゃを送ってくれましたよ!

STEP
いつでも返却できるよう準備をしておく

おもちゃ発送目安の日にちが近づくと、トイサブからおもちゃ発送のメールが届きます。

メールに記載された発送完了日から1〜2日で自宅に届くので、ヤマト運輸が宅配・集配にきても焦らないよう、返却の準備は済ませておきましょう。

返却時の注意点はこちらです。

全てのおもちゃを、パーツひとつ残さずダンボールに梱包する

みち

パーツを忘れてしまうと、紛失扱いになる可能性もあるので気をつけましょう!

トイサブでは、プランシートに「入っているパーツの内容」が細かく書いてあります。

トイサブのプランシート

プランシートに書かれているパーツを残さずダンボールに詰めて、ガムテープで閉じていきましょう。

ダンボールに入ったトイサブのおもちゃ

なお梱包材ですが、おもちゃが届いたときも入っていなかったので、空間は詰めていません。

みち

ですが、パーツがバラバラになって困りそうなおもちゃに関しては、ラップで包んで動かないようにしておきました!

最後に返却用の着払い伝票を貼り、顧客番号を記入したら返却準備は終了です!

トイサブ返却時の箱

ダンボールにも書いてあるのですが、顧客番号は「発送通知メールの件名」に書かれています。

みち

メールの件名はこのようになっています!

〇〇様:トイサブ!発送のご案内 C1235P12345

もし発送通知メールを削除してしまって顧客番号がわからないときは、問い合わせやカスタマーサポートにメールして聞いてみましょう。

STEP
ヤマト運輸が新しいおもちゃを届けたときに、返却するおもちゃを渡す

最後に、新しいおもちゃの受け取りと、返却するおもちゃの引き渡しです。

ヤマト運輸が新しいおもちゃを届けに来てくれたときに、いっしょに返却するおもちゃも引き渡しましょう。

みち

着払いで、お届けの日時指定もできないようになっているので、とくにヤマト運輸から何か聞かれたりすることもありません!

ちなみに最近は置き配が普通になっていたりするので、新しいおもちゃだけを玄関先に置かれて、同時に集配をしてもらえないこともあります。

みち

実際にわが家では置き配になっており、集配してもらえませんでした!

ですがおもちゃの返却は、新しいおもちゃが届いて1週間以内に返送できれば大丈夫

もし集配してもらえなかったら、また後日ヤマトに集荷依頼をして回収してもらいましょう。

ヤマト運輸 サービスセンター

固定電話から:0120-01-9625

携帯電話から:0570-200-000

IP電話から:050-3786-3333

※ 受付時間 8:00〜21:00(年中無休)

「ネットでの申し込みの方が得意 / クロネコメンバーズに加入している」なら、ネットからの集荷依頼のほうがラクなので、ぜひネットから依頼してみてください。

→ ヤマト運輸集荷依頼はこちら

みち

お疲れさまでした!
これで、トイサブでの返却手続きは終わりです!

細かくお伝えしたので長くなってしまいましたが、実際にやってみると思っている以上にすんなり終わります。

いちばん時間がかかるのはアンケートの記入でしょう。

みち

アンケートは無理して長く書く必要はなく、「ひとことコメント」で大丈夫ですよ!

さて、これであなたも安心してトイサブの「あとから返却」ができるようになっています。

かんたんなので、一度やれば次回以降は悩まずに返却できること間違いなし

みち

最初の1回目、がんばってくださいね!

→ トイサブ!の公式ホームページはこちら

トイサブの「あとから返却」なら、おもちゃの交換がかんたんに!

みち

さて、いかがだったでしょうか!

このようにトイサブのおもちゃの返却は、とってもカンタン!

しかも、新しいおもちゃの受け取りと、今回のおもちゃの返却が同時にできて、おもちゃの不在期間がありません。

子どもがずっとおもちゃで遊ぶことができるので、ママも安心です。

おもちゃに関するアンケートも、返却申請フォームに入力するだけ。

みち

手書きでのアンケートを記入しなくていいので、サクっと終わりますよ!

返却時の注意点ですが、トイサブではコロナの影響もあり、2021年9月現在発送遅延が出ています。

「返却申請して、発送可能日から1週間たってもおもちゃ発送の連絡がこない」ときは、トイサブの問い合わせや、カスタマーサポートにメールしてみましょう。

→ トイサブ!お問い合わせはこちら

トイサブは現在、新規おもちゃレンタルの受付も申し込みから発送まで2ヶ月かかります

さすがに2ヶ月は長いので、もしおもちゃのレンタルを考えているなら、イクプルも一緒に検討してみてください。

みち

イクプルは、コロナ禍でも遅れることなくおもちゃを届けてくれますよ!

→ イクプルの公式ホームページはこちら

イクプルについては、こちらの記事でレビューもしているので、よければ参考にしてみてください。

また、おもちゃの定額レンタルサービスは、トイサブ・イクプル以外にもたくさんあります。

みち

その他のおもちゃ定額レンタルサービスも合わせて比較した記事もあるので、こちらもぜひ足を運んでみてください!

それでは、最後まで読んでくださりありがとうございました!

これで、あなたもトイサブの返却をマスターです。

みち

これからもトイサブのおもちゃで、お子様といっしょに楽しい時間を過ごしてくださいね!

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