MENU
>> 今なら大型遊具レンタル サークルトイズキャンペーン中!

おもちゃのサブスク解約方法!チャットでラクラク手続きできる!

おもちゃのサブスク 解約方法
あなた

おもちゃのサブスクってどうやって解約すればいいの?

解約するときの注意点ってあるのかしら?

ここでは、こんなお悩みをすっきり解決していきます!

みち

おもちゃのサブスクで半年以上レンタルしたあと、いちど解約しました!

思っていたより、かんたんに解約できて安心しましたよ

この記事でお伝えしていく「おもちゃのサブスクの解約方法」を読めば、あなたも安心して解約できますよ!

前半では「おもちゃのサブスクの解約方法」について、後半には補足として「解約時の注意点」について紹介していきます。

これから解約をするあなたも、おもちゃのサブスクを検討中で解約方法が気になるあなたにも参考になること間違いなしです!

みち

ぜひ、最後までチェックしていってくださいね!

\ 絵本2冊のプレゼントはここだけ!/

  • 選ばれた知育玩具だけが届く
  • 毎回 絵本2冊がプレゼント
子どもの成長、教育を願うおもちゃレンタル
目次

おもちゃのサブスクの解約方法

おもちゃのサブスクの解約方法はこちら2つの手順です。

  • チャットで解約の連絡をする
  • 返却日までにおもちゃを返却する

解約の流れはシンプルでとてもわかりやすいものですよ!

みち

それでは、この解約方法2つについてもっと詳しくみていきましょう!

チャットで解約の連絡をする

まずは、おもちゃのサブスク公式ホームページのチャットから解約の連絡をしていきます。

解約連絡の手順はこちらの7つです。

  1. おもちゃのサブスク公式ホームページにいく
  2. チャットをはじめるを選ぶ
  3. 解約を選ぶ
  4. カスタマーサポートにお問い合わせするを選ぶ
  5. メッセージを入力する
  6. 名前、携帯番号、メールを入力する
  7. 返信に書かれた返却〆切を確認する

項目は多いですが、やることはかんたん!

ささっとやれば2〜3分で終わりますよ

みち

それでは、解約の流れをいっしょにチェックしていきましょう!

1.おもちゃのサブスク公式ホームページにいく

まずは、おもちゃのサブスクの公式ホームページに行きます。

すると画面下の方に「チャットでの質問はこちら」とあるので、そちらをタップします。

おもちゃのサブスク 解約手順
画面下「チャットでの質問はこちら」をタップ

2.「チャットをはじめる」を選ぶ

次の画面に移るので「チャットを始める」をタップします。

おもちゃのサブスク 解約手順
「チャットをはじめる」をタップ

3.「解約」を選ぶ

チャット画面になるので、お問い合わせ項目を選んでいきます。

「解約」があるので、「解約」をタップします。

おもちゃのサブスク 解約手順
「解約」をタップ

4.「カスタマーサポートにお問い合わせするを選ぶ

自動応答の返信と同時に「カスタマーサポートにお問い合わせする」をタップします。

おもちゃのサブスク 解約手順
「カスタマーサポートにお問い合わせをする」をタップ

5.「解約理由」を入力する

ここで、ようやくメッセージが入力できる欄が出てくるので、「解約理由」を入力していきます。

おもちゃのサブスク 解約手順
「メッセージを入力」のところに解約理由を入力

6.名前、携帯番号、メールを入力する

続いて、メッセージ送信後に自動で出てくる「名前、携帯番号、メール」入力してを入力していきます。

おもちゃのサブスク 解約手順
「名前、携帯番号、メール」の順に入力

送信できたら、数日以内に入力したメールへ連絡が来るので待ちましょう。

みち

待つあいだは、チャットを閉じても大丈夫ですよ!

7.返信に書かれた返却〆切を確認する

数日後に、メールへ連絡が来るので内容をチェックします。

そこで返却〆切を教えてくれるので、〆切を忘れないようにしておきましょう!

おもちゃのサブスク チャット返信
メールに書いてある返却期限をチェック

チャットのやりとりを見直したいときや、さらに返信をしたいときは、メール本文下にある「もっと見る/返信」を選んでみてください。

みち

やりとりしたチャットに戻ってくることができますよ!


返却日までにおもちゃを返却する

解約の連絡が終わったら、あとは伝えられた〆切前におもちゃを返却していきます。

返却の手続きは、いつも返却していた流れとほとんど同じです。

  • おもちゃがすべて揃っているか確認する
  • おもちゃと記入済みのチェクリスト入れて梱包する
  • 着伝票を記入してダンボールに貼る
  • 佐川急便の着払いで郵送

返却の手続きについては、こちらの記事でより詳しくお伝えしているのでチェックしてみてください。

みち

これを読んでおけば、返却手続きは確実に失敗せずにできますよ!

これで、おもちゃのサブスクでの解約は終わりです。

みち

以外にカンタンでしたよね!

おもちゃのサブスクの解約時の注意点4つ

続いては、次の項目にて「おもちゃのサブスクの解約での注意点」について解説していきます。

みち

解約に失敗しないためにも、しっかり注意点は押さえておきましょう!

おもちゃのサブスクの解約時の注意点はこちらの4つです。

  • 解約連絡は早めにする
  • おもちゃはパーツひとつ残さず返却する
  • 返却〆切を守る
  • 長期契約の場合、途中解約では日割り返金はされない
みち

それでは、こちらをいっしょに確認していきましょう!

解約連絡は早めにする

ひとつめの注意点は、解約連絡は早めにしておくことです。

みち

おすすめは3週間前ぐらいですね!

というのも、おもちゃのサブスクの問い合わせの返信は数日かかります。

以前は当日に返信が来ていたのですが、最近は人気もあいまって問い合わせの返信が遅い傾向です。

みち

直前に解約連絡を入れると、焦って返却するようになってしまうかもしれませんよ!

直前でバタバタしないためにも、解約したいと思ったら早めにおもちゃのサブスクに連絡をしておきましょうね。

おもちゃはパーツひとつ残さず返却する

解約時に限ったことではないのですが、おもちゃは確実にすべてのパーツを揃えて返却しましょう。

どんな小さなパーツでも、ひとつでも返却されてなかったら指定の期間で解約できない場合がありますよ。

まだパーツの入れ忘れだったら、おもちゃのサブスクへの自腹郵送だけですむかもしれません。

ですが、紛失でのパーツ入れ忘れだと「おもちゃの買取」と「解約不可」のダブルパンチにもなるかもしれませんよ。

おもちゃのサブスクでは、パーツのでの紛失でも「おもちゃ本体の買取」です。

みち

とくに解約時の返却は、抜け漏れのないようにしっかりチェックして梱包しましょう!

おもちゃのサブスクの紛失については、こちらの記事で詳しくお伝えしています。

みち

気になったら、読んでおいてくださいね!


返却〆切を守る

3つ目の注意点は、返却〆切を守ることです。

返却〆切までに返却手続きがされないと、こちらも「解約不可」になりかねません。

みち

返却日は余裕を持って、数日前に届くようにしておきましょう!


長期契約の場合、途中解約では日割り返金はされない

注意点の4つ目は、6ヶ月や12ヶ月の長期レンタルで申し込んでいる場合、途中解約での返金はできないということです。

これについては、おもちゃのサブスクの利用規約にも書かれています。

会員は、本サービスの解約をした場合であっても、支払済みのプラン代金が返金されないことを確認します。

おもちゃのサブスク公式ホームページ 利用規約 第9条「本サービスの解約」より

他のおもちゃの定額レンタルサービスでは利用日に対して返金してくれるところもありますが、おもちゃのサブスクでは返金はされません。

他のおもちゃレンタルサービスから乗り換えておもちゃのサブスクを使っていた人は、とくに注意しておきましょう。

途中解約での返金ができないので、途中で辞めたくなったときは期間いっぱいサービスを受けるか、返金を諦めてサービスを解約するかのどちらかです。

みち

これから「おもちゃのサブスクを申し込もう」と思っている人は、このことを念頭に入れておきましょう!

安心しておもちゃのサブスクの解約をしていこう!

みち

さて、いかがだっだでしょうか!

おもちゃのサブスクの解約はかんたんな2ステップのみです。

  • チャットで解約の連絡をする
  • 返却日までにおもちゃを返却する
みち

解約手続きはとってもラクなので、とくに心配することはないですよ!

気をつけておきたいのは、注意点の方です。

  • 解約連絡は早めにする
  • おもちゃはパーツひとつ残さず返却する
  • 返却〆切を守る
  • 長期契約の場合、途中解約では日割り返金はされない

「いつも通り」と思ってやっていると、うっかり失敗して思ったように解約ができないかもしれません。

みち

通常のおもちゃの返却よりも、確実にやっていきましょうね!

それでは、最後までありがとうございました!

みち

これで、あなたも安心して解約できるようになっていますよ!

\ 絵本2冊のプレゼントはここだけ!/

  • 選ばれた知育玩具だけが届く
  • 毎回 絵本2冊がプレゼント
子どもの成長、教育を願うおもちゃレンタル
よかったらシェアしてね!
  • URLをコピーしました!
  • URLをコピーしました!
目次